Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a NOVA. Al contratar cualquiera de nuestros servicios (Marketing Digital, Desarrollo Web, Consultoría, Producción 3D) o al utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, te rogamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

NOVA ofrece servicios de agencia digital integrales. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, aunque nos comprometemos a finalizar cualquier proyecto ya contratado y pagado.

• Los plazos de entrega son estimados y dependen de la cooperación oportuna del cliente (entrega de material, aprobaciones).
• Las revisiones de diseño están limitadas a lo estipulado en cada cotización específica (generalmente 3 rondas).

3. Propiedad Intelectual

Al finalizar el proyecto y liquidar el pago total:

• El Cliente obtiene la propiedad intelectual completa sobre los entregables finales (logos, sitios web, videos).
• NOVA se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio y redes sociales con fines promocionales, a menos que se firme un acuerdo de confidencialidad (NDA) específico.

4. Pagos y Facturación

Para iniciar cualquier proyecto, requerimos un anticipo (generalmente del 50%). El saldo restante se abona contra entrega final o según los hitos establecidos en el contrato.

Todos nuestros precios están expresados en MXN (Pesos Mexicanos) e incluyen IVA solo si se solicita factura fiscal explícitamente y se proporcionan los datos correspondientes.

5. Limitación de Responsabilidad

NOVA no se hace responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. En marketing digital, no podemos garantizar resultados de ventas específicos (ROAS), ya que estos dependen de múltiples factores externos al control de la agencia (producto, mercado, competencia), aunque nos comprometemos a aplicar las mejores prácticas profesionales para maximizar el éxito.